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EXCELENCIA OPERACIONAL Y TECNICAS PARA SATISFACCION AL CLIENTE
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En Drogueria NENA C.A. estamos enfocados en la alta disponibilidad
y excelencia operacional de los sistemas que se traducirá
en Satisfacción a nuestros clientes. Los sistemas principales
de la Droguería están bajo una robusta plataforma
de Cluster, garantizando la seguridad del despacho del pedido
solicitado por el cliente. Además, cuenta con los sistemas
operativos y manejadores de base de datos más poderosos
y seguros del mercado.
Sistemas avanzados de procesamiento de requerimientos vía
web: sus pedidos, sus estados de cuenta, fallas, devoluciones
están disponibles tan solo con hacer click en www.dronena.com,
desde cualquier lugar del mundo, solo con ser cliente dronena.
El área de sistemas está dividida en áreas
de proyectos y áreas de soporte técnico a los usuarios,
en este mismo sentido el área de soporte mantiene un staff
de especialistas solo dedicados al soporte de las aplicaciones
WEB.
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